Mercatus9
AtrásMercatus9 se ha consolidado como una de las opciones más completas dentro del barrio de La Boca, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Ubicado en la calle 20 de Septiembre 246, este supermercado de origen familiar funciona desde 1993, cuando una familia de colectividad china decidió abrir sus puertas en la zona de Catalinas Sur. Con el paso de los años, el negocio fue transformándose y creciendo hasta convertirse en uno de los puntos de referencia para las compras cotidianas de los vecinos del barrio.
El local fue renovado recientemente y los cambios son visibles a simple vista: nuevas estanterías, heladeras modernas, mejor iluminación y una disposición de los productos mucho más prolija. Quienes acostumbran a recorrer los supermercados de la zona notarán que la propuesta estética de Mercatus9 se aleja del estilo tradicional de los comercios de barrio y se acerca a las cadenas más grandes, aunque conserva ese trato cercano que solo un negocio familiar puede ofrecer.
Variedad y surtido: el fuerte de Mercatus9
Uno de los aspectos que más destacan los clientes recurrentes es la amplitud del surtido. Se trata de uno de los supermercados más grandes del barrio, con secciones que cubren prácticamente todas las necesidades del hogar: carnicería, panadería, verdulería, fiambrería, limpieza, perfumería, bebidas, almacén, congelados y bazar. La variedad de marcas disponibles es notable y permite encontrar desde opciones económicas hasta primeras líneas.
Otro punto diferencial que apareció con la renovación es la incorporación de productos de origen asiático. Antes era necesario trasladarse hasta el Barrio Chino para conseguir este tipo de mercadería, pero hoy Mercatus9 ofrece fideos orientales, congelados de comida asiática y vajilla de calidad importada. Para los amantes de la gastronomía oriental que viven en La Boca, esto representa una ventaja considerable.
Atención al cliente: experiencias mixtas
La atención en el supermercado es uno de los temas que genera opiniones divididas. Por un lado, muchos clientes resaltan la amabilidad de la dueña, conocida en el barrio como Yani, y de varias cajeras que suelen recibir a los compradores con buena predisposición. La empatía y la rapidez en el cobro, incluso en momentos de mucha gente, son aspectos que varios usuarios valoran positivamente.
Sin embargo, también existen comentarios que mencionan trato poco amable por parte de algunos miembros del personal de caja, especialmente en horarios de menor concurrencia. Al igual que ocurre en muchos supermercados familiares, la calidad de la atención puede variar según el turno y el empleado que atienda en ese momento.
Precios y medios de pago
En cuanto a los precios, Mercatus9 se ubica en un rango intermedio. Algunos artículos son competitivos frente a otras cadenas de la zona, mientras que ciertos productos frescos —particularmente frutas y verduras— pueden resultar algo más elevados que en verdulerías de barrio. Las ofertas no son una constante en el local, aunque periódicamente aparecen promociones puntuales en góndola.
El supermercado acepta tarjetas de débito y crédito, y permite pagar en hasta dos cuotas sin interés con tarjeta, una ventaja poco frecuente en los comercios del rubro. No trabaja con Mercado Pago, un dato a tener en cuenta para quienes suelen utilizar esta billetera virtual. Además, ofrece servicio de delivery para quienes prefieran recibir la compra en su domicilio.
El gran problema: la falta de aire acondicionado
Si hay un punto que aparece de manera recurrente entre las quejas de los clientes es la ausencia de aire acondicionado en el local. Durante los días de calor, la temperatura interior se vuelve agobiante, lo que transforma una compra rápida en una experiencia incómoda. Los alimentos que requieren refrigeración, como los chocolates, suelen verse afectados por las altas temperaturas en verano, lo que preocupa a quienes buscan productos frescos y en buen estado.
Esta deficiencia en la climatización ha sido señalada tantas veces que se ha convertido en una demanda unánime por parte de los vecinos, quienes piden a los dueños una solución que permita recorrer las góndolas con mayor comodidad, sobre todo en los meses estivales.
Cadena de frío y estado de los productos
Otro aspecto sensible tiene que ver con la refrigeración. Varios clientes han reportado que los lácteos y las bebidas no siempre se mantienen a la temperatura adecuada, y en algunos casos puntuales se han encontrado productos vencidos en góndola. Si bien estas situaciones parecen haber mejorado tras la renovación, sigue siendo un punto de atención al momento de elegir qué llevar, especialmente en lo que respecta a fiambres, lácteos y congelados.
La panadería, en cambio, recibe comentarios positivos por la calidad del pan y por tenerlo disponible caliente durante todo el día, algo que muchos valoran como un diferencial frente a otros supermercados de la zona.
Infraestructura y servicios adicionales
El local cuenta con acceso para personas en silla de ruedas, casilleros o lockers para guardar bolsos y mochilas mientras se realiza la compra, y varias cajas habilitadas para agilizar el pago. El espacio es amplio, los pasillos son cómodos y la distribución permite circular sin agobios incluso en horarios pico.
El horario de atención es extenso: de lunes a sábado, de 8:00 a 21:00, y los domingos de 9:00 a 14:30. Esta amplitud horaria convierte al supermercado en una solución para quienes necesitan hacer compras fuera del horario laboral o durante los fines de semana. Además, permanece abierto incluso los feriados, un detalle muy apreciado por los vecinos que suelen quedarse sin opciones esos días.
Una presencia barrial con historia
Más allá de los aspectos comerciales, Mercatus9 es un supermercado con historia en el barrio. La familia propietaria llegó al país desde China en 1993 y desde entonces se integró profundamente a la vida comunitaria de Catalinas Sur. Han dado empleo a decenas de personas del barrio, sus hijos crecieron y se educaron allí, y la relación con los vecinos se construyó a lo largo de décadas de trato cotidiano. Este arraigo se percibe en el ambiente del local y en la calidad del vínculo con los clientes más antiguos.
¿Vale la pena visitar Mercatus9?
La respuesta depende de las prioridades de cada comprador. Para quienes valoran la variedad, la posibilidad de encontrar productos específicos —incluyendo los asiáticos— y la comodidad de un local amplio con buen surtido, Mercatus9 es una opción sólida en La Boca. Para los más sensibles al tema de la temperatura ambiente y la cadena de frío, conviene evaluar el momento de la visita, especialmente en verano.
Si lo que se busca es un supermercado de barrio que combine tradición, renovación y un catálogo amplio, este comercio de la calle 20 de Septiembre 246 cumple con buena parte de esos requisitos. La reciente puesta a punto del local, sumada a la incorporación de nuevos rubros, marca una intención clara de competir con las grandes cadenas sin perder la esencia familiar que lo caracteriza.
Antes de acercarse, es útil tener en cuenta los medios de pago disponibles y planificar la compra en horarios donde haya mayor cantidad de cajas habilitadas, para evitar demoras. Conocer la mercadería que se necesita y comparar precios en algunas categorías sensibles, como frutas y verduras, puede ayudar a optimizar la experiencia de compra.
Mercatus9 es, en definitiva, un supermercado en evolución: con aciertos importantes en su renovación y en su oferta de productos, pero con asignaturas pendientes en cuestiones de climatización y control de la cadena de frío. Para los vecinos de La Boca y zonas aledañas, sigue siendo una parada obligada cuando se busca resolver la compra del mes en un solo lugar.
